레포트 자료실 잭웰치 최후의 리더십 독후감 보고서
레포트 자료실 잭웰치 최후의 리더십 독후감
[레포트] 잭웰치 최후의 리더십 독후감
<잭 웰치, 최후의 리더십> 독후감
Ⅰ. Intro
1981년 45세의 젊은 나이로 GE의 회장겸 CEO에 취임한 잭 웰치는 당시 시장가치 총액 120억 달러의 미국 10위 기업인 GE를 취임 20년만인 2001년에 시장가치 총액 4800억 달러로 40배 성장을 이룩하여 미국의 1위 기업으로 성장시켰다. 잭 웰치는 이러한 탁월한 경영 성과 외에도 1980년대 이후 각종 경영혁신 운동의 메카로 GE를 탈바꿈시켰으며, 그 자신이 이러한 혁신을 직접 진두지휘한 것으로 더욱 유명하다. 그는 재임 중 18명의 걸출한 CEO를 육성, 배출하여 GE에 CEO사관학교라는 영광스러운 별명을 안겨 주었다. 그는 2001년 9월 7일 자신이 육성한 후계 중 한 명인 제프 이멜트에게 자리를 물려주고 영광스럽게 은퇴했다.
그는 20세기 최고의 경영자란 칭송을 들음과 동시에 GE의 회장 겸 CEO가 막 되었을 때 많은 경영전문가들로부터 보험회사 직원에나 어울릴 사람이라는 혹평과 함께 80년대에 구조조정을 하는 과정에서 건물만 남기고 사람은 모두 녹여버리는 중성자탄 잭(Neutron Jack)이라는 혹독한 언론의 평가와 미국의 10대 무자비한 경영자 리스트 1위에 오르기도 했다. 잭 웰치는 GE를 완전히 새로운 조직으로 탈바꿈시키기 위해 관료주의를 타파하고 5년간 11만 명 이상의 직원들을 해고하는 등 철저한 감량경영을 실시했다. 그리고 품질혁신 운동인 6시그마를 비롯해 세계화 전략, e기업으로의 전환, 서비스 사업의 개발 등을 추진하여 유례없는 성과를 거두었다. 이러한 모든 일들이 가능한 데에는 명령 통제식 조직구조 혁파, 성과 제일주의 경영, 인재 발굴 육성 등으로 요약되는 잭 웰치의 리더십이 있었기 때문이다. 그리고 현재 그는 20세기가 낳은 최고의 CEO의 명성을 누리고 있다.
그동안 잭 웰치의 경영 철학을 다룬 많은 책들이 많이 출간되었지만 이 책은 그가 은퇴를 앞두고 허심탄회하게 털어놓은 조직 개선의 비밀을 적나라하게 담고 있다는 점에서 그 가치가 높으며 실전 경영에 적용할 수 있는 기업혁신 프로그램과 함께 잭 웰치의 경영 철학에서 나오는 리더십 또한 살펴볼 수 있다. 20년 동안 웰치가 추진한 주요 활동들과 경영 노하우를 총망라하여 상세하게 설명하고 있는 이 책이 말하고 있는 리더십은 한마디로 인력을 어떻게 효과적으로 운용할 것인가에 대한 구체적인 해답이라고 할 수 있다. 그러면 이 책이 담고 있는 주요 내용과 메시지에 대해 본격적으로 살펴보도록 하겠다.
Ⅱ. Contents
2.1 미래를 여는 리더십
「우리는 더욱 더 잘하고 싶다. 우리는 단지 경쟁자들보다 더 나은 것이 아니라, 전혀 새롭게 품질을 높임으로써 경쟁적인 상황 자체를 바꾸고 싶다. 우리는 고객들에게 아주 특별하고 아주 소중한 품질, 그들의 성공에 너무나도 중요한 품질을 달성해, 우리 말고는 그들에게 다른 대안이 없게 만들고 싶다.」
다른 CEO들보다 일찍 변화의 물결을 감지한 웰치는 현실에 안주하지 않고 변화의 물결에 합류하는 것을 선택했다. 그는 단지 변화에 따라가는 것을 넘어서 변화를 주도해나가는 방법을 모색했다. 그리고 그 방법 중 하나는 전사적 구조조정이었다. 이것은 단순한 구조조정이 아니라 업계에서 1위나 2위를 차지하고 있는 부문을 제외한 모든 사업부문을 매각하거나 폐지하는 것을 말한다. 당시 GE에는 여러 종류의 사업이 있었고 실제로 잭 웰치는 이미 1등자리를 확고하게 지키고 있는 사업부에게는 존속과 격려를, 그렇지 못한 사업부에게는 끊임없이 1, 2위 전략을 강조하며 변화를 촉구했다. 웰치는 순이익이 나는 부문이라도 업계에서 1, 2위가 되지 못하는 것은 과감히 정리했고 이로 인해 GE는 핵심 부문에만 모든 역량을 집중할 수 있게 되었다. 또 하나의 변화의 방법은 적극적인 인수와 합병이었다. RCA 합병으로 시작되는 웰치의 M&A 행진은 GE에 엄청난 변화를 가져왔다. 전통적으로 GE는 내부사업의 역량을 키우는 데 주력해왔지만 웰치는 그런 전통적 사고를 바꾸는 데 주저하지 않았다. 그는 성공하기 위해서는 무엇이라도 할 준비가 되어 있었다.
웰치는 또한 워크아웃 프로그램을 통해 회사의 생산성을 극대화 하였다. 워크아웃 프로그램은 GE 직원의 두뇌를 활용하기 위한 것으로 결재, 중복, 과시, 낭비 같은 대규모 조직의 폐단을 없앰으로써 회사의 일상적 운영에 직원들의 의견 및 아이디어를 최대한 반영하는 계획이었다. 그는 직원들에게 언제 어디서든지 새로운 아이디어를 받아들일 자세를 가지고 이를 성취하는 것에 전념하라고 주문했다. 이는 GE를 세계에서 가장 비관료적이고 장벽이 없는 조직으로 개혁하는 작업의 일환이었다. 그리고 이 작업은 스톡옵션의 범위 확대를 통한 새로운 보상체계의 도입으로 더욱 박차를 가하게 되었다. 웰치는 이처럼 회사 안에서 직원들 간의 벽 없는 지식습득 문화를 권장해 기존의 관행을 없애려고 노력했는데 이러한 변화는 제대로 먹혀들었고 GE는 이러한 워크아웃의 성공에 힙 입어 미국에서 가장 탄탄한 기업의 자리에 올라서게 되었다. 하지만 이와 같은 성공의 연속에도 불구하고 웰치는 지속적으로 변화를 추진했다. 변화의 초점은 GE의 제품과 과정의 질을 높이는 6시그마 프로그램에 이어 당시에는 미지의 사업에 속했던 e-비즈니스로까지 확대되었다. 웰치는 결코 장밋빛 현실에 안주하는 일이 없었다.
웰치에게 관리자란 지원하기보다 통제하고 단순하게 만들기보다 복잡하게 만들며, 일을 빨리 하기보다 직원들을 감독하는 사람으로 인식된다. 그들은 자신이 남들보다 더 똑똑하다는 인상을 주기 위해 사람들을 질식 시키고 사소한 일에 시간을 낭비한다. 그와 같은 관리로는 사람들에게 자신감을 줄 수가 없다. 따라서 웰치는 지도자와 관리자를 구분하는 것이 매우 중요하다고 주장한다. 웰치에게 지도자란 루즈벨트, 처칠, 레이건 같은 사람들로서, 어떻게 무언가를 더 잘할 수 있는지 분명한 비전을 제시하는 일을 하는 사람이다. 즉 진정한 비즈니스 리더들은 직원들이 스스로 일을 하도록 물러나야 하고, 그들이 자발적으로 성장하고 이기도록 허용하며, 그것을 이룩했을 때는 보상해 주어야 하
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11038518&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 6 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : [레포트] 잭웰치 최후의 리더십 독후감.hwp
키워드 : 레포트,잭웰치,최후,리더십,독후감,자료실,최후의
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